Bordeaux Lac Resort : une asso pour développer l’activité et le tourisme d’affaires - Premium

« On a conscience de disposer d’un outil de travail sensationnel, avec un secteur d’activité du tourisme d’affaires concentré dans un espace privilégié, au cœur d’une ville très attractive. Et pourtant, on n’utilise pas cet outil à sa pleine mesure, introduit Aurélien Hochart, directeur du golf de Bordeaux Lac et président de la nouvelle association Bordeaux Lac Resort, qui tiendra le 19 mai au soir sa grande soirée de lancement. Nous partagions ce constat avant la crise sanitaire. Le Covid nous a permis d’y travailler et de sortir un projet ». Créée fin 2021, l’association Bordeaux Lac Resort réunit onze membres fondateurs, qui de l’hébergement aux activités en passant par l’événementiel, représentent les trois composantes du tourisme d’affaires. On y retrouve ainsi le noyau dur des marques du groupe Accor (Novotel, Pullman, Mercure, Ibis), complété par le camping du village du Lac. S’y ajoutent les cinq grandes infrastructures touristiques des berges du lac : le parc des Expositions et le Palais de l’Atlantique, via Congrès et Expositions de Bordeaux (CEB), le golf de Bordeaux-Lac, le stade Matmut-Atlantique, le Stadium Vélodrome, et le Casino Théâtre Barrière, ainsi que le traiteur Capdevielle, basé à Bruges. Fil conducteur commercial et synergies« Notre association doit nous permettre de proposer un fil conducteur aux clients qui ont choisi la destination Bordeaux Lac. Nous connaissons bien nos activités respectives. Au golf, je suis capable de proposer au client que j’ai en face de moi une offre d’hébergement en phase avec ses attentes. De l’autre côté, l’hôtelier est en mesure de proposer une activité au séminariste qu’il héberge », illustre Aurélien Hochart. Pour faciliter ce développement commercial croisé, l’association a élaboré une plateforme en ligne, destinée d’abord à un usage interne, qui recense l’ensemble des offres de ses membres, et vise à faciliter le travail des commerciaux. « Nous avons vocation à devenir un véritable point d’appui pour montrer aux collectivités et aux organisateurs d’événements que la destination Bordeaux Lac est idéale », ajoute le président. Couronnée de succès début mai, la candidature de Bordeaux pour accueillir les demi-finales du Top 14 2024-2025 comportait ainsi une plaquette montrant cette volonté des acteurs du Lac de travailler à l’unisson sur l’événement. L’association poursuit dans le même temps un objectif de synergies et de cohésion internes à ses membres. « Chaque activité a ses spécificités, mais il y a des bonnes pratiques à faire infuser entre nos différents services, que ce soit en matière de relation client ou de développement durable », estime Aurélien Hochart. Elle souhaite enfin devenir un interlocuteur de référence dans les relations qu’entretiennent les acteurs économiques de Bordeaux Lac avec les collectivités locales concernées. « Le lac est un outil incroyable, mais c’est aussi un outil qui ne va pas toujours très bien. La ville pousse vers le lac, mais il arrive aussi qu’elle le repousse. Notre rôle est donc d’être présent auprès des collectivités, pour faire remonter ce qui ne va pas, mais aussi et surtout pour les accompagner dans leurs projets de réintégration de ces quartiers dans la ville et de réappropriation par les habitants. Il faut recréer de l’activité autour du Lac, et pas uniquement pour le tourisme d’affaires », commente le président. Les onze membres de l’association siègent aujourd’hui à son conseil d’administration. Outre Aurélien Hochart, le bureau réunit Pascale Laplace, directrice du Novotel, en tant que trésorière, et Stéphane Kintzig, directeur général de CEB, au poste de secrétaire.

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