Entrepreneuriat au féminin : comment APC Home se distingue dans le BTP - Premium

Depuis 2017, APC Home s’est fait une place sur l’agglomération de La Rochelle grâce à un positionnement sur la rénovation et l’installation de salles de bains « clé en main », un service de plomberie-chauffage, de pose de carrelage et un accompagnement jusqu’au plan 3D personnalisé. Derrière cette PME de huit salariés, Céline Bris entrepreneuse déterminée, a décidé de changer de vie en 2015 après un long parcours de directrice opérationnelle dans la logistique. « Je voulais racheter une entreprise dans le bâtiment, mais dans le second œuvre. Je ne me voyais pas dans le gros œuvre », raconte-t-elle. Pour crédibiliser son projet, elle reprend ses études et obtient un CAP plomberie. En parallèle elle cherche à racheter une entreprise, une expérience éprouvante qui l’amène finalement à acquérir la société de Bernard Fonteneau : « C’était dur parce que les dirigeants communiquaient peu ou pas sur la situation de leur entreprise, partage-t-elle. Ça demande du cran et je n’ai aucun regret. Même si avec le recul, je me dis que je n’ai pas osé racheter une entreprise plus grosse. La petite entreprise, ça veut dire y passer des heures et des heures et le plus dur c’est le passage de la petite à la moyenne. » Faire ses preuves dans un milieu masculin Elle ne cache pas que la question du genre a pesé : « Être une femme dans un milieu d’hommes ce n’est pas toujours facile ». Le bâtiment reste un secteur rude marqué par une pénurie de main-d’œuvre qui renverse parfois le rapport de force. « J’ai connu du chantage de la part des ouvriers, on nous met la pression dans le BTP parce qu’on sait que c’est compliqué de recruter. » Si elle a toujours privilégié un management collaboratif, « j’ai toujours considéré mes collaborateurs », elle reconnaît aussi un climat social qui s’est globalement dégradé « quelques salariés veulent juste faire leur job et s’en aller, sans implication. Ça crée un écart avec les dirigeants ». Un secteur en tension et des défis constants APC Home n’a jamais voulu se disperser, la société ne fait que ce qu’elle maîtrise vraiment. À savoir, plomberie (installation, dépannage) et chauffage (chaudières gaz, radiateurs). Pour l’électricité et la peinture, l’entreprise fait appel à des confrères : « Je ne vends que les prestations sur lesquelles j’ai des compétences en interne », insiste la dirigeante. Pour se démarquer, l’entreprise mise sur un showroom vivant et renouvelé régulièrement où les clients peuvent découvrir des box et recevoir des plans 3D projetés et modifiables en direct. Tout est pensé pour le bouche-à-oreille : « On travaille essentiellement à La Rochelle et la CDA. Pas question d’aller trop loin, car le client paye du temps de travail et non pas du temps de trajet ». La dirigeante ne cache pas les difficultés, hausse des matières premières, ralentissement de l’activité, baisse du pouvoir d’achat des clients. « Les matières ne vont pas rebaisser. Notre enjeu, c’est de continuer à proposer du moyen et haut de gamme à des prix accessibles. Il faut s’adapter. On va proposer des pompes à chaleur, la formation est pointue, mais c’est nécessaire pour répondre aux attentes et donner la meilleure information au client. » Depuis deux ans, son fils Alexandre l’a rejointe dans l’entreprise. Et malgré les difficultés, elle n’a pas de regret, « c’est dur, mais je suis contente d’avoir fait ce choix. J’ai vécu le covid, l’explosion des prix, mais on a tenu et on tiendra encore ». ACP Home – La Rochelle Nombre de salariés : 8Chiffre d’affaires : NC

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