Solutions pour le secteur CHR : comment 6Xpos veut accélérer en France et au-delà - Premium

L’histoire de 6Xpos trouve ses racines en septembre 2009 lors de la fondation par Emmanuel Gonzalez de la société parisienne IXCYS, spécialisée dans le développement informatique. En 2016, plusieurs master-franchises (dont Picard) sollicitent la SAS pour qu’elle fournisse un logiciel d’encaissement dédié : 2.000 bornes sont alors vendues en marque blanche. La décision est alors prise de filialiser la division consacrée aux caisses enregistreuses et, en février 2018, une société ad hoc voit le jour : 6Xpos, basée à Mérignac. « Nous sommes éditeur et distributeur de solutions complètes d’encaissement, tout est fait 100% en interne, avec une vision 360°, on s’est voulu exhaustif », pose Emmanuel Gonzalez. La gamme est large : caisses enregistreuses tactiles, bornes et pads de commandes, imprimantes, écrans de préparation et de cuisine… Avec une approche métiers : restaurants, fast-foods, boulangeries…La concurrence existe et se développe parfois non loin des bases girondines de 6Xpos. Ainsi de l’Addition (passée pendant l'été 2022 dans le giron du groupe Française des Jeux), portée par la société Adstellam, « un nouvel entrant, un confrère », estime le dirigeant, qui poursuit : « Nous mettons l’accent sur l’innovation et la simplicité pour offrir à nos clients CHR des solutions d’encaissement dernière génération, alliant la robustesse et la sécurité des acteurs historiques à l’innovation des derniers entrants. Depuis 2017, nous n’avons cessé d’innover pour proposer des solutions technologiques granulaires, tout en répondant aux contraintes spécifiques du secteur CHR. » Lequel est en transformation constante, entre contraintes liées au Covid, émergence des plates-formes de livraison (à domicile, sur le lieu de travail), nouveaux modes de paiement et distribution multicanale. Un environnement dans lequel 6Xpos adresse aussi bien les restaurants en one to one que les grandes chaînes et les franchises.Scénarisation de la vente additionnelleUne quinzaine d’enseignes ont ainsi été séduites et environ 300 points de vente, situés dans toute la France, utilisent les solutions maison, commercialisées via un réseau de neuf agences. Un maillage territorial appelé à être encore densifié. « On a racheté un distributeur fin 2021 à Troyes qui vendait des logiciels tiers, une belle opportunité, la structure était déjà rentable. On réfléchit à en reprendre deux autres », dévoile Emmanuel Gomez. Concernant les participations aux salons professionnels, l’entreprises rationalise son temps, limitant sa présence à trois ou quatre évènements par an, contre six ou sept auparavant. S’appuyant sur un modèle économique combinant location du matériel et logiciels en mode SaaS (software as a service), 6Xpos veut pousser ce dernier curseur assez haut : « on veut être plutôt à 90% en SaaS », confie-t-il. Et d’insister sur la proposition de valeur : « Nous voulons optimiser le business de nos clients, augmenter leur panier moyen d’environ 25% et leur donner la capacité de traiter plus de clients en même temps. Il y a dans nos bornes un vrai parcours client, avec une scénarisation de la vente additionnelle. Les restaurants en sont fans. »L’appui d’un groupe bancaireDes contraintes naissent parfois des opportunités. Ainsi de la période du Covid, qui a amené l’entreprise à proposer une borne de commandes sans contact. « On travaille avec une autre société qui fait de la reconnaissance de mouvements [ndlr : Holotek], ça marche très bien. C’était lié à ce besoin qui était naissant, mais il y a aussi d’autres marchés pour le sans contact, pour lesquels on sort du registre de la restauration », indique le dirigeant. Lequel, via la structure IXCYS, vient de mener une levée de fonds de 2,5 millions d’euros pour amplifier le déploiement de 6Xpos. L’opération, à laquelle participent les investisseurs historiques Aube Management et Kyle Baker - un investisseur privé basé en Suisse - fait entrer au tour de table GSO Innovation et Crédit Agricole Aquitaine Expansion, les fonds régionaux du groupe Crédit Agricole. Une manne pour s’affranchir des frontières hexagonales, vers les pays limitrophes mais au-delà. « Nos bornes en marque blanche vont fonctionner avec tous les systèmes de caisse. On a développé une trentaine d’API, nous sommes compatibles de 30.000 points de vente dans le monde. On a tout automatisé avec nos partenaires industriels. Ce qu’on a fabriqué s’abstrait de toute fiscalité et va tenir compte automatiquement des prérequis locaux. Ce sont de nouveaux marchés énormes », s’enthousiasme Emmanuel Gonzalez. Pour ce faire, des partenariats sont négociés avec des acteurs afin qu’ils proposent les solutions 6Xpos à leurs clients. « On a commencé, on est déjà certifié chez certains », annonce-t-il. Employant près de 50 personnes, la société a réalisé environ 4 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2022, contre 2 millions en 2021 et va « de nouveau être en croissance en 2023 ». La structure est-elle rentable ? « On le devient », positive le dirigeant.6XposSARL fondée en février 2018Siège social : MérignacEffectif : près de 50 personnesCA 2022 : environ 4 M€

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