Relation client : Sellsy acquiert Sendethic et ajoute la brique marketing à sa solution pour TPE/PME - Premium

Fondée en 2009 et basée dès l’origine à La Rochelle, la société Sellsy annonce cette semaine la réalisation d’’une nouvelle acquisition, en mettant la main sur Sendethic, société parisienne spécialisée dans l’emailing, les SMS et le marketing automation. « C’est un sujet que l’on vise depuis deux ans. Que ce soit dans les sondages que nous réalisons régulièrement auprès de nos clients et dans nos études de marché pour comprendre les besoins de TPE et PME dans la digitalisation, le marketing était en tête de liste, aux côtés de fonctions déjà présentes dans notre solution », rembobine Victor Douek, le CEO de Sellsy. « Il y avait plusieurs façons de procéder, tout créer de zéro ou faire une acquisition », ajoute-t-il.Depuis début 2022 et une levée de fonds de 55 millions d’euros, sa société est accompagnée par PSG (Providence Strategic Growth), filiale londonienne de l’Américain Providence Equity Partners. « Ils nous aident financièrement mais aussi sur le sourcing de cibles de croissance externe », détaille le dirigeant. Depuis bientôt deux ans, Sellsy a ainsi racheté RocketChart (printemps 2022) pour son savoir-faire en gestion de trésorerie puis, à l’automne suivant, la société espagnole Quipu, dont la solution de facturation et de pré-comptabilité permettait à la PME française de mettre un pied sur le marché ibérique. Concernant le marketing, « la solution Sendethic a déjà prouvé sa pertinence », valide le CEO. L’acquisition, finalisée le 15 mai dernier, n’a été dévoilée que ces jours-ci, le temps « d’intégrer les solutions entre elles et de pouvoir immédiatement annoncer la disponibilité auprès de nos clients », environ 18.000 entreprises selon le dernier pointage.Devenir leader européen, à pas mesurésA terme, l’ambition évoquée lors de l’arrivée de PSG reste inchangée : « être la solution de référence sur la gestion commerciale et financière des TPE et PME en Europe ». Un horizon qui a notamment amené l’entreprise, qui emploie une grosse centaine de personnes au siège rochelais, à se doter d’un bureau bordelais récemment installé dans de nouveaux locaux sur la rive droite, proches de ceux de France Bleu Gironde, où l’effectif dépasse la cinquantaine de personnes. « Notamment parce que j’habite Bordeaux, avoue le dirigeant, mais aussi pour le vivier que cela représente. Nous avons recruté 90 personnes en France ces deux dernières années, dont les deux tiers ici. On a seniorisé les profils. » Un bureau girondin d’une taille équivalente à celui installé à Barcelone. Si de gros investissements ont été menés ces dernières années, permettant à Sellsy d’afficher depuis cinq ans une croissance annuelle de 30% de son chiffre d’affaires (12,7 millions en 2022) qu’elle entend encore maintenir à moyen terme, l’entreprise « veut démontrer dans les prochaines années sa capacité à être rentable ».« Evidemment nous allons continuer à investir, notamment sur l’intelligence artificielle », reprend Victor Douek, qui poursuit : « nous avons deux sujets pour la croissance ». D’une part ouvrir de nouveaux marchés, ce qui passera par l’Allemagne dans un premier temps, puis d’autres pays par la suite. « On ne va pas attaquer cinq ou dix marchés en même temps », tempère-t-il. « Nous stockons les données dans le pays où nous adressons les clients. Garder cette localisation implique de se lancer sur les marchés un par un. D’où le scénario privilégié de l’acquisition, on achète une marque, des équipes et une crédibilité ». Et d’autre part poursuite la logique de produits complémentaires, avec une solution globale avec différentes options activables à la carte, sous forme d’abonnement. « Nous avons une solution très horizontale, on ne veut pas se verticaliser. Nous souhaitons adresser le champ très large des TPE et PME. Nous sommes intéressés pour proposer de nouvelles briques sur la gestion de projets, ou encore le gestion de la relation client après vente », décrit encore le dirigeant.Pour l’heure, l’entreprise, qui a maintenu les huit personnes de Sendethic en place (en télé-travail), cherche encore à recruter une dizaine de personnes.SellsySAS fondée en janvier 2009Siège à La Rochelle, établissement à Bordeaux, filiale en EspagneEffectif : 220 personnes dont 165 en FranceCA (2022) : 12,7 M€

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