Wikicampers investit deux millions d’euros pour un bâtiment trois fois plus grand - Premium

La maquette dans les mains, Marion Woirhaye prend la pose devant le chantier du futur bâtiment de la société qu’elle a fondé en 2012, Wikicampers. En effet, celle qui s’est spécialisée dans la location et la vente d’occasion de vans aménagés et camping-cars déménage. Pas très loin, puisqu’elle reste dans l’enceinte d’Izarbel où elle avait son dernier bâtiment. Locataire jusqu’à présent, la société prend désormais son envol avec un tout nouveau bâtiment en construction. Un investissement de deux millions d’euros. « Jusqu’à présent, on avait de l’agilité, on pouvait s’adapter à chaque fois à l’arrivée de nouveaux collaborateurs » explique Marion Woirhaye. Sauf que voilà, c’est un fait, les bureaux sont pleins. Sur les portes, les écriteaux ne correspondent plus, tant tout le monde a déménagé plusieurs fois. Actuellement, la société de Bidart compte 40 salariés. « On voudrait passer à 80 personnes d’ici 2030 » poursuit-elle. Le tout dans un nouveau bâtiment de 850m² contre les 270m² actuel.Développer l'international Augmenter le nombre de salariés pour poursuivre le développement de la société. Historiquement, l'activité initiale de Wikicampers, c’est la location de van aménagé et camping-cars entre particuliers. Une plateforme en ligne qui assure une mise en relation et une transaction sécurisée entre un loueur et un propriétaire. « Sauf qu’après avoir loué une première fois, certains voulaient franchir le pas et avoir le leur » poursuit Marion Woirhaye. Ainsi, il y a deux ans, la société a développé une activité de vente de vans et camping-cars d’occasions entre particuliers. Pour ce faire, elle s’est entourée d’inspecteurs dans toute la France pour tester les véhicules et vérifier plus de 120 points de contrôle. Un nouvel onglet est également proposé sur la plateforme. « On accompagne ensuite ceux qui achètent pour le mettre en location quand ils ne l’utilisent pas ». Enfin, la dernière activité, c’est celle qu’on trouve au fond du couloir de l’actuel bâtiment : la boutique de Wikicampers. Une petite partie du chiffre, mais elle représente néanmoins un vecteur différenciant important. « Nous, on veut faire un accompagnement à 360 degrés » explique la cheffe d’entreprise. Ainsi, dans la boutique, on peut par exemple trouver des produits faits pour le voyage nomade : des cartes routières, des livres pour dénicher des endroits où garer son van, des gourdes, etc. Un matériel le plus responsable possible. « Ce qu’on fait fabriquer et floquer Wikicampers, on veut que ce soit fait si possible en France, ou au pire en Europe » explique Chloé Pradot, une des collaboratrices de Marion Woirhaye. Alors désormais, si Wikicampers va s’installer dans un bâtiment plus grand, c’est d’abord pour avoir plus d’espace et être plus à l’aise, mais c’est aussi et surtout pour poursuivre ce développement. « Notamment à l’international » détaille la co-fondatrice de l’entreprise. Jusqu’à présent, les locations pouvaient se faire depuis l’Espagne, mais la cheffe d’entreprise veut aller plus loin. « On veut adapter nos services pour les autres pays, on est en train de prioriser les pays à cibler, mais on voit de gros marchés en Allemagne, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas ». Des premiers benchmarks ont permis de voir que sur place « il n’y a pas de concurrent qui accompagne à 360° sur la location, la vente et l’équipement » détaille la cheffe d’entreprise. Etoffer les équipesPlusieurs concurrents sur le marché en France, mais « Wikicampers est leader sur le territoire » précise Marion Woirhaye. Actuellement, la compagnie compte 6.500 vans et camping-car en location en France et 300 en Espagne. « On a des modèles qui vont du combi-vintage à l’intégral dernier cri ». Pour travailler sa différence, la société s’amuse dans une communication à contre-courant. « On a fait des vidéos où on montre la vraie vie en van, avec les pannes, etc » détaille Marion Woirhaye. « On dit la vérité ! » D’ailleurs, Wikicampers ne cible pas nécessairement un public classique de jeunes adeptes de la van life, mais plutôt les familles, « qui testent ce mode de voyage ». Parmi leurs clients, ils comptent aussi des couples sans enfant, des groupes d’amis, et des jeunes retraités. D’ailleurs, la société mise sur un travail important auprès de sa communauté. Elle la consulte sur des développements, et organise des événements annuels tels que des cérémonies, les Wikiawards, pour récompenser ceux qui roulent le plus, etc. « C’est un travail important pour gagner la confiance, parce qu’ils nous confient tout de même leur location ». Wikicampers assure également le travail de service après-vente, pour répondre aux différentes problématiques. Le nouveau bâtiment permettra d’étoffer également les équipes. « On veut recruter des développeurs informatiques, c’est nécessaire pour avoir un service de qualité et une plateforme fluide » anticipe la cheffe d’entreprise. Les équipes R&D, Data Scientist et Marketing seront aussi étoffés à l’avenir, de même que les relations client. Autant de nouveaux postes créés dans ce nouveau bâtiment, dans la lignée des valeurs de la société. Il sera sur trois étages, avec un parking de 40 places en dessous pour les salariés. « On le veut le plus simple possible, un rectangle, avec une structure en béton pour ses propriétés qui gardent le chaud l’hiver et le frais l’été, on prend le défi de ne pas avoir de système de climatisation » explique Marion Woirhaye. Il comportera plus d’espace, des salles de réunion, avec un espace convivialité sur le toit. Un espace plus adapté aux démarches RSE mises en place par Wikicampers. La société vient d’ailleurs d’officialiser son passage à la semaine de quatre jours. La livraison du bâtiment est prévue pour juin 2024. D’ici 2030, Marion Woirhaye espère que Wikicampers sera « une marque de référence de voyage nomade à l'international qui aura réussi à rendre désirable cette manière de voyager ». L’entreprise ne souhaite pas communiquer son chiffre d’affaires, mais plutôt son volume d’affaires, correspondant non seulement à la commission perçue par Wikicampers, mais aussi l’ensemble du fruit récupéré par les clients de la location, de la vente ou de la boutique. Soit 35 millions d’euros pour l’année 2022.WikicampersCréée en 2012243 All. Théodore Monod, 64210 Bidart40 salariésCA : NC Volume d'affaires : 35 millions d'euros

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