Wedogoods, de Canton à Espelette... - Premium

Crise de la quarantaine ? Pas sûr et même … certain. Besoin de changer d'air et de capitaliser sur une solide expérience au contact de clients très exigeants. Dans sa première vie, et parce que sa mère, Simone ROSKO, fondatrice de Roskoplast, puis de Koselect ne parlait pas l'anglais, Delphine a tout de suite été plongée dans le bain. « J’étais encore étudiante, à 20 ans, quand j’accompagnais entre deux semestres ma mère à Hongkong et en Chine pour aller trouver des partenaires de confiance et négocier des contrats. » Bonne pratique pour son école de commerce de Strasbourg, qu'elle n'a pas choisie par hasard. « C'était l'une de celles qui proposait un parcours à l'international et je savais que j'allais naturellement rejoindre l'entreprise familiale. Mieux valait s'y préparer. » La langue de Shakespeare, c'est à l'UMIST de Manchester qu'elle l'a étudiée, une année durant. Et pour faire le tour de la question, elle part en fin d'études, apprendre les clefs du Mandarin à Pékin durant six mois.L'argent fait-il le bonheur ? Il faut croire que non. Quand on écoute Delphine, on est tenté de relire Saint Ex. et son "On ne voit bien qu'avec le cœur, l'essentiel est invisible pour les yeux". « J’ai vécu de très belles années. Les industriels chinois m'ont permis de beaucoup apprendre dans différents métiers comme le textile, la céramique, la métallurgie et le packaging. Ensemble, nous sommes parvenus à dépasser les barrières de langue et de culture pour développer des produits uniques que nous retrouverions plus tard dans les linéaires des grands magasins avec fierté. Nos clients ont stimulé ma capacité à relever des challenges, à être attentive à chaque détail et placer la qualité de fabrication et de services à l’épicentre de notre mission. Ma mère, quant à elle, forte d’une expérience industrielle de 40 ans, m’a enseigné la combativité et la notion du tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n'abandonne jamais. »Tout va bien dans le meilleur des mondes jusqu'à la décennie en cours qui débute par cinq petites lettres - COVID - qu’on n’est pas près d'oublier et un accident de la vie qui n'appartient qu'aux femmes. Pause, réflexion, et bilan. « Ce projet faisait il toujours sens en moi ? En tant que chef d’entreprise, il est important de savoir sentir le vent tourner. Par vent, j’entends tout autant votre destinée personnelle que l’évolution du marché. Les messages sont venus de partout pour me confronter à cette question existentielle. Que faire ? Et comment tirer bénéfice de ces 20 années passées en écrivant une nouvelle histoire porteuse de sens ? Finalement, j’ai réalisé le soin que je prenais à remercier chaque année nos clients fidèles et le plaisir que cela me procurait. Pour me démarquer, dans un premier temps, j'avais créé des carnets de vœux illustrés par des artistes locaux, ce qui avait l'avantage de promouvoir des talents et de sortir du traditionnel coffret de produits artisanaux, liquides ou solides. L'origine de mon pivot est sans doute dans la démarche que j'ai engagée ensuite autour d'un oracle de vœux by Koselect, une compilation de nos savoir-faire mais surtout un cadeau à garder près de soi sur le long cours. Pour la conception, Carine, notre créatrice interne s’est appliquée à concevoir toute la charte graphique. Travaillant toute l’année durant avec des usines chinoises, j’avais très envie de mettre à l’honneur des professionnels locaux pour ce projet et de les faire valoir auprès de nos clients. Les cartes ont été fabriquées à Pau par un imprimeur labellisé imprim'vert. Parallèlement, nous avons confié la confection d’une pochette en cuir upcyclé à un atelier de Graulhet, haut lieu historique de la maroquinerie. L'ensemble ayant été conditionné par un CAT de l'agglomération paloise. Les briques de Wedogoods étaient là. Je les ai assemblées.»Les vœux et cadeaux clients de fin d’année qui ont suivi, étaient tous, par un hasard qui ne devait pas en être un, réalisés en cuir. Parmi eux, figurent deux articles de la gamme de Wedogoods. « La volonté première, derrière chaque produit que nous développions, était d’imaginer un cadeau qui reste. Tout simplement, parce que le lien qui nous rattache à nos clients dépasse le seul désir de chiffre d’affaires. Ils nous font avancer, ils nous poussent à nous mobiliser spécifiquement et sincèrement pour sortir du lot. Chaque année, nous retenions de grandes avancées et beaucoup d’anecdotes aussi. Depuis 2022, koselect a laissé place à Wedogoods. L’objet promotionnel sur-mesure made in China est remplacé par une gamme complète de maroquinerie française sur-mesure et personnalisable destinée aux professionnels et aux particuliers à la recherche d’un cadeau ou d’un produit corporate durable conjuguant l’élégance et le savoir-faire français. « Nous avons développé 30 produits (housse PC, Conférenciers, porte-documents, porte papiers, trousses et autres accessoires) déclinés en 2 qualités de cuir et 5 couleurs. Bien consciente que les délais de livraison sont plus jamais une des clés de la satisfaction client, nous disposons d’un stock d’environ 500m2 par peau et par couleur, et plus 8000 fermetures éclair et autres composants. En 2023, nous prévoyons de disposer d’un stock de 100 pièces finies par cuir et par couleur. Nos bureaux accueillent aujourd’hui un espace de personnalisation avec une machine de marquage, une découpe, et autres outils nous permettant d’assurer la personnalisation et l’expédition des commandes dans les meilleurs délais. Notre stratégie commerciale s’appuie sur la vente en ligne avec un configurateur laissant au client la liberté de créer leur produit en toute autonomie et sur une présence assidue à différents salons professionnels. Aujourd’hui wedogoods est composée de 3 personnes et quelques Free Lances nous accompagnent sur la partie web et marketing digital. L’objectif de chiffre d’affaires pour 2024 est d’atteindre 1.5 M€ sur l’activité maroquinerie et d’ajouter de nouveaux produits à notre gamme.»Wedogoods travaille aujourd’hui avec deux tanneries, l’une au pays basque, labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant et l’autre en Toscane. Leur sont associés deux ateliers, l’un au pays basque (40 personnes) et l’autre à Graulhet (EPV). « Contrôle qualité, marquage, personnalisation et conditionnement sont réalisés chez nous à Lons. Nous prévoyons à la haute saison, de collaborer avec des CAT locaux pour nous seconder. Wedogoods s’est bâti autour d’un modèle vertueux, qui prône le circuit court, les matières nobles et naturelles et des maroquiniers aussi talentueux que passionnés par leur métier. Nous sommes extrêmement fiers de nos partenaires et des produits qu’ils nous fabriquent. Nous aspirons à être des ambassadeurs de sens pour nos clients, leurs collaborateurs et bien sûr pour les clients de nos clients !» Wedogoods64140 BillèreDate de création 19982 collaboratrices freelancesCA : 1,5 M€

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