Santé numérique : Exelus rachetée par une filiale d’Orange Business Services - Premium

Huit ans après sa création, l’entreprise bordelaise Exelus, spécialiste de la télémédecine , vient d’être rachetée par la société Enovacom, filiale d’Orange Business Services. Depuis 2016, Exelus commercialise sa solution BtoB Nomadeec, qui vise à éclaircir les décisions à prendre, pour les professionnels de santé, lors d’une intervention d’urgence. « Aujourd’hui notre plateforme est présente dans un quart des Samu de France, soit environ 25 établissements, présente à Placéco Xavier Maurin, cofondateur d’Exelus. Mais nous adressons aussi tous les professionnels qui interviennent sur la prise en charge des Samu, des sociétés d’ambulance privées et bientôt, des SDIS [NDLR, services départementaux d’incendie et de secours]. »

En clair, lors d’une intervention d’urgence, les professionnels prennent en charge le ou les patients en s’adossant à l’application. Il leur est ainsi possible de réaliser un électrocardiogramme, puis de transmettre les résultats au médecin du centre de régulation. Mais aussi de lui faire parvenir photos, vidéos, ou autres informations utiles à la prise en charge. « L’objectif est de faire parler la même langue numérique à tous les professionnels qui interviennent sur des urgences, pour fluidifier la communication et accélérer la prise en charge » , martèle Xavier Maurin. Également, depuis quelques mois, Nomadeec permet une régulation des prises en charge. Lorsqu’un patient appelle le 15, le médecin régulateur a la possibilité de lui envoyer un lien sécurisé pour réaliser une « visio ». Ce dernier peut ainsi mieux apprécier la situation, et envoyer ou non une ambulance.

Diminuer le nombre d'hospitalisations En parallèle, Exelus déploie sa solution auprès d’établissements pour des interventions non-urgentes. Notamment dans des centres médico-sociaux comme des EHPAD, ou des foyers pour personnes en situation de handicap. Les patients peuvent bénéficier d’un rendez-vous de télémédecine, accompagnés par un professionnel de santé, aide-soignant ou infirmier. « Ces derniers peuvent aider le médecin à réaliser un examen à distance, reprend Xavier Maurin. C’est de la télémédecine augmentée, par opposition à la télémédecine grand public que propose Doctolib et qui se limite à faire une visio avec le médecin. »

Aujourd’hui, entre 5.000 et 7.000 professionnels utilisent Nomadeec. Et selon une récente étude du CHU de Poitiers, « premier Samu à s’emparer de la plateforme en 2017 » , les bénéfices sont réels - et quantifiables. « Les équipes de l’établissement ont étudié l’hospitalisation des personnes âgées en EHPAD, développe le cofondateur. Elles ont analysé 3.700 appels, dont la moitié dotés de notre solution. Verdict, Nomadeec diminue de 25% le nombre d’hospitalisations d’urgence dans les EHPAD, sans augmenter le délai de régulation ni le taux d’hospitalisations dans les jours suivants. »

Enovacom, fer de lance santé digitale d'OBS Avec ce rachat par Enovacom, Exelus veut donc aller plus loin. La filiale d’Orange Business Services se veut le « fer de lance de la stratégie de santé digitale BtoB » du géant français, et compte 250 collaborateurs. Dont la grande majorité à Marseille, une quarantaine à Paris et une dizaine dans le reste du monde (Rennes, Montréal et Londres). « Nous avons une stratégie de développement organique, mais aussi de développement ‘inorganique’, résume pour Placéco Laurent Frigara, directeur général d’Enovacom. Une fusion sera opérée avec les équipes d’Exelus, et cette dernière est à l’origine de la création d’une division télémédecine chez Enovacom. C’est un domaine dans lequel la technologie et la technique nous semblent très importantes, notamment sur les questions de réseau, de sécurité, de connectivité… Finalement, aujourd’hui, on constate très peu de spécialistes, c’est un domaine très éclaté et on pense qu’une consolidation se fera dans les années qui viennent. »

À court terme, l’objectif commun d’Enovacom et d’Exelus est donc de renforcer le leadership de cette dernière sur les urgences, en étant présente dans une grande majorité des Samu. Mais aussi, d’attaquer le marché des établissements recevant du public. Un segment d’activité encore peu conséquent pour Exelus, qui déploie néanmoins Nomadeec aux Galeries Lafayette de Paris, chez Center Park et bientôt au Futuroscope. « Nous ciblons les grands magasins, les aéroports, les parcs… Où il y a des accidents et des secouristes sur place » , résume Xavier Maurin.

Avoir un pied-à-terre à Bordeaux Mais l’objectif, avec ce rachat, sera aussi d’aller chercher la rentabilité, en s’appuyant sur l’équipe commerciale d’Enovacom qui compte une trentaine de salariés. « Beaucoup d’investissements ont été réalisés dans la solution, nous continuerons de le faire tout en utilisant ce levier commercial, résume Laurent Frigara. Je pense que la rentabilité arrivera très vite, d’autant que nous misons aussi sur l’international dès cette année, et notamment l’Afrique, où il y a énormément de besoins en matière de télémédecine. » La vingtaine de salariés d’Exelus, eux, resteront à Bordeaux – et l'équipe se verra renforcée. Un lieu stratégique pour Enovacom, qui n’est pas encore présente en Gironde. « Comme toutes les entreprises de notre secteur, nous avons des problématiques de recrutement, donc pouvoir recruter localement sera un avantage. On ne s’interdira pas de recruter sur des sujets autres que la télémédecine, à Bordeaux » , conclut Laurent Frigara.

Exelus Basée à Bordeaux 20 salariés CA : n. c.

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