Bereciartua veut dépoussiérer l’image du négoce en ouvrant ses show-rooms - Premium

Dépoussiérer, moderniser, tout le champ lexical y est passé. La nouvelle génération arrive. En effet, Lisa Etchegaray et son frère reprennent petit à petit l’entreprise Bereciartua rachetée par leur père en 1997. La société spécialisée dans la vente de matériaux compte 37 salariés et détient trois points de vente : un à Ascain, un autre à Saint-Pée-sur-Nivelle et un dernier à Baigorry. Aujourd’hui, si la société fonctionne bien, le frère et la sœur ont décidé de saisir quelques opportunités foncières pour développer l’activité et aller chercher de nouveaux clients. Ainsi, elle a ouvert le mois dernier un show-room à côté de la boutique de matériaux de Saint-Pée-sur-Nivelle de la zone d’activité de Lizardia. Un espace de 400m² que la société a récupéré après le départ de son voisin, et qu’elle loue. Pour l’aménager, elle a investi environ 150.000 euros. À l’intérieur, Bereciartua expose toute sa gamme de carrelage toute gammes confondues, un nouveau secteur qu’elle a décidé de développer. « C’est un endroit pour les particuliers, les architectes, et les maîtres d'œuvre » explique Lisa Etchegaray. De quoi faire donc venir les professionnels que Bereciartua adresse historiquement, mais aussi aller chercher les particuliers. « On veut toucher tout le monde » détaille la jeune cheffe d’entreprise. Sur place, la responsable du showroom peut non seulement vendre les produits, mais aussi réaliser des modélisations 3D des projets des clients. Pour se fournir en carreau, l’entreprise s’est appuyée sur son groupement Batiland, composé de 21 entreprises. En effet, la société veut non seulement poursuivre son activité auprès des professionnels du bâtiment et de la rénovation, mais elle souhaite aussi désormais toucher directement les consommateurs. Bien consciente que sur le secteur du BtoC, de grands groupes se partagent déjà le gâteau comme Leroy Merlin ou Castorama, Lisa Etchegaray compte notamment sur le bouche à oreille pour se faire sa place. « On a des professionnels qui se fournissent chez nous qui nous recommandent » précise-t-elle. Un poids qui peut s’avérer important quand on sait que Bereciartua réalise 90% de son chiffre auprès des professionnels. De quoi développer sa clientèle et son activité. « On anticipe une baisse dans le secteur, alors on se dit que si on multiplie nos activités, ça permet de nous stabiliser » souligne la cheffe d’entreprise.Développement en ligne Pour aller dénicher ces nouveaux clients, la société investit aussi le champ de la communication. « On a acheté un panneau publicitaire en 4x3 » poursuit-elle. En parallèle, Bereciartua veut aussi se développer sur les réseaux sociaux. La jeune cheffe d’entreprise doit d’ailleurs suivre une formation dédiée en cette fin d’année. « On veut changer l’image poussiéreuse du négoce » sourit-elle. C’est tout l’objet de la création de ce show-room, pour montrer la diversité de matériaux. Pour y arriver, la jeune cheffe d'entreprise compte sur de bons commerçants à l’intérieur de son show-room. À l’image de celui qu’elle a fait installer dans le show-room de Biarritz. Il y a deux ans, la société a en effet créé un show sur le même exemple que celui de Saint-Pée-sur-Nivelle dédié lui à la menuiserie. Une stratégie qui a donc pour but de faire changer l’image, mais aussi plus globalement « devenir une référence ». Lisa Etchegaray espère que même si c’est « difficile de faire changer les habitudes, les gens sont quand même attachés au local ». Dans la même démarche, Batiland, le groupement auquel appartient Bereciartua, est en train de recréer un site internet global, à destination des professionnels ainsi que des particuliers qui pourront commander leurs produits et aller les chercher en magasin, en click&collect. De quoi aussi augmenter la visibilité de l'entreprise qui se porte bien économiquement parlant. Bereciartua va clore son bilan 2023 aux alentours de 13,5 millions de chiffre d’affaires, en légère baisse par rapport à 2022 qui atteignait les 14 millions. « Mais on revient à notre niveau des années précédentes » souligne Lisa Etchegaray. D’ici cinq ans, Bereciartua ambitionne de maintenir son activité, et « consolider la structure », et poursuivre la formation de ses salariés « au commerce » notamment. Enfin, la société basée à Ascain veut se développer sur le champ de la RSE, et en particulier en ce qui concerne le bien-être des salariés. Bereciartua Repris en 1997 235 ZA Lanzelai, 64310 Ascain 37 salariésCA : 14 millions d’euros (2022)

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