Marketing : l'agence Pertinens va recruter pour consolider son modèle - Premium

Créée en 2019, l’agence bordelaise Pertinens est spécialisée en marketing digital. Après un démarrage rapide et deux salariés seulement en juillet 2020, elle compte aujourd’hui 10 personnes. Ses fondatrices Clémence Campech et Laurie Tessier poursuivent désormais leur objectif : développer leur activité de marketing délégué grâce à une équipe d’experts baptisés les pertinents. « Nous écrivons la stratégie marketing de nos clients, présente Clémence Campech. Nous leur montons un plan d’actions budgétisé. En fait, nos clients font appel à nous pour externaliser leur direction marketing. En parallèle nous les mettons en relation avec nos experts, qui travaillent directement avec eux. »Un modèle atypique basé sur l'agilité Les fondatrices de l’agence se basent avant tout sur la pédagogie, pour apporter des méthodes de marketing à leurs clients. Elles s’appuient sur un réseau de 150 « pertinents » composé d’indépendants, d’autres agences ou encore de consultants. « Nous faisons en sorte, par ces experts, que les entreprises clientes montent en compétences, reprend Clémence Campech. Pour qu’elles deviennent par la suite autonomes, et qu’elles ne soient pas pieds et poings liés à Pertinens. » Une fois la période de contrat terminée, le client peut ainsi décider d’embaucher un chef de projet ou un directeur marketing, et former ses équipes en interne. « Nous sommes très attachées à la transparence, précise Laurie Tessier. C’est important que les entreprises comprennent leurs besoins et sachent pourquoi elles font appel à nous. » Ce modèle hybride est assumé par les deux femmes. Convaincues qu’il est viable dans le temps, elles misent sur l’aspect protéiforme de leur agence. « Notre force, c’est notre agilité, insiste Laurie Tessier. Nous le sommes suffisamment grâce à nos experts pour nous adapter à toutes les demandes des clients. C’est une vision externalisée du marketing et à notre sens c’est le format de l’avenir. »Appliquer à soi ce qu’on recommande aux autres Pour assurer sa stabilité, Pertinens se rémunère grâce aux plans d’action soumis à ses clients et à son rôle de direction marketing. Les experts, eux, effectuent leur vente de services directement auprès des entreprises, une fois mis en relation par l’agence. « Nous sommes en quelques sortes un tiers de confiance », appuie Clémence Campech. Si le chiffre d’affaires est gardé confidentiel, le binôme assure réinvestir l’essentiel de son résultat dans son propre marketing. « C’est notre fer de lance. Nous avons énormément travaillé sur la structuration interne, sur tous nos outils. Cela nous permet de maintenir une bonne croissance. En fait nous faisons simplement ce que l’on conseille à nos clients. » Aujourd’hui les cofondatrices assurent que leur agence est rentable, et ne travaillent que sur leurs capitaux propres. « Nous ne sommes pas réfractaires à une éventuelle levée de fonds dans quelque temps si cela est nécessaire, mais pour l’instant ce n’est pas le cas. »2021, année de la montée en puissance En ce premier trimestre, l’agence a gagné huit nouveaux budgets. De nouvelles entreprises, et d’autres déjà clientes pour la partie branding, qui font désormais appel à Pertinens pour la direction marketing. « C’est une tendance que l’on remarque depuis janvier. Nous avons une vraie demande opérationnelle, se réjouit Laurie Tessier. » Parmi elles l’enseigne nationale So.bio, le groupe bordelais Partedis, ou encore le groupe hôtelier Aquitaine Patrimoine. Cette année le binôme espère « donner encore plus de consistance » à son modèle, notamment en élargissant son réseau d’experts. « C’est un modèle inhabituel que nous avons et je pense qu’il faudra un travail pédagogique pour l’expliquer aux gens », réfléchit Laurie Tessier. Des recrutements sont aussi prévus à court terme sur la partie marketing délégué, et d’autres devraient s’effectuer avant décembre prochain. D’ici quelques mois Pertinens s’adossera également à de grands groupes spécialisés dans le digital sous forme de partenariats pour poursuivre sa croissance. « Notre solidité, c’est notre croissance maîtrisée, martèlent les cofondatrices. Nous y sommes très attachées. »Agence PertinensBasée à Bordeaux10 salariésCA : n. c.www.pertinens.fr

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