Pourquoi Clinique des Champs-Élysées mise sur Biarritz pour poursuivre son développement - Premium

Et de 21. Le groupe Clinique des Champs-Élysées vient d’inaugurer sa 21e antenne, la première au Pays basque, à Biarritz, à deux pas du Casino. Une ouverture symbolique : c’est la première depuis un an et demi, après une série de 15 inaugurations en 15 mois dans toute la France. Le réseau, spécialisé dans la médecine esthétique, reprend ainsi son expansion. Mais avant de comprendre pourquoi la Clinique des Champs Elysées a ouvert à Biarritz, il faut comprendre d’où vient le groupe. À sa tête depuis 2010, Tracy Cohen Sayag, reprenant la structure créée par son père dans les années 80. À l’époque, la clinique était dans un moment difficile, elle entreprend alors une restructuration complète : digitalisation, marque, process, élargissement de l’équipe médicale. À lire aussi : Après Dubaï, la Clinique des Champs-Elysées s'installe à BordeauxEn parallèle, elle découvre l’émergence de nouvelles technologies non invasives. « La France était très en retard sur toute la partie santé esthétique », dit-elle. Dès 2014, elle observe une accélération : lasers, radiofréquence, traitements capillaires ou anti tâches. Autant de solutions qui permettent de répondre à des problématiques jusque-là sans réponse hors chirurgie. « La chirurgie esthétique, ce sont des actes réalisés au bloc opératoire, souvent une fois ou deux dans une vie. La médecine esthétique, ce sont des traitements non invasifs, qui nécessitent un cadre mais qui ne sont pas du tout encadrés aujourd’hui », insiste Tracy Cohen Sayag. De nouvelles techniques qu’elle va expérimenter pendant cinq ans dans la clinique parisienne familiale, avant de développer un véritable réseau. Lille ouvre en 2019, suivie de Nice et Bordeaux. Des structures importantes, de plus de 600m² chacune, pour proposer des services premium. Pour soutenir la croissance, le fonds Raise Investissement entre à hauteur de 20% en 2022. « Ils m’ont permis de recruter des équipes, je n’avais pas de siège à l’époque. » S’ensuivent 15 ouvertures en 15 mois, toutes en propre. Chaque clinique représente un investissement compris entre un et deux millions d’euros. « Je pense que je fais partie des femmes les plus endettées de France », glisse-t-elle en souriant.Top 30 des villes La Clinique des Champs-Elysées ne s’installe pas au hasard. L’entrepreneure réalise une étude approfondie des besoins : « J’ai regardé presque 100.000 mots-clés. J’ai pris le top 30 des villes où il y avait le plus de recherches. Il y avait un boulevard entre l’offre et la demande. » Et parmi les marchés porteurs, Biarritz figurait dans la liste. « Biarritz faisait partie des régions où la demande était importante avec des délais longs pour obtenir un rendez-vous », explique la dirigeante. Mais c’est surtout un espace repéré de longue date qui a déclenché l’installation. « Ce lieu-là a été un coup de cœur. » La cheffe d’entreprise y fait réaliser d’énormes travaux pour transformer l’espace sur le modèle des autres cliniques du groupe. Un investissement d'1,5 million d’euros pour Biarritz. Ouverte en soft opening le 1er octobre, la structure démarre avec cinq salariés et trois médecins. La Clinique des Champs-Elysées ne mise pas uniquement sur une clientèle fortunée et jeune. « Les patients ont entre 20 et 75 ans. 50% ont moins de 35 ans. Ce ne sont pas forcément des gens qui ont beaucoup de moyens. La dépense pour se sentir bien dépasse parfois un achat de vêtements », explique Tracy Cohen Sayag. Si aucune nouvelle implantation n’est encore arrêtée, l’ambition demeure intacte : « L’objectif du groupe, c’est de devenir le leader de santé esthétique européen de demain. »

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