Prise de décision dans un environnement incertain : les conseils d'Eric Blondeau
Eric Blondeau accompagne de nombreux dirigeants, dont certains de sociétés cotées. Crédit : Placéco
Dans un contexte économique mouvant, savoir décider vite et juste devient un véritable atout. Rester lucide sous pression, éviter les biais cognitifs et garder le cap face à l’incertitude… Les conseils du coach et formateur Éric Blondeau, dans cette masterclass organisée par Placéco et Sud Ouest, en partenariat avec la mutuelle Ociane Matmut.
Depuis 2010, la complexité s’accélère. Le monde s’est brouillé et les repères des dirigeants s’estompent. L’interdépendance des systèmes et des relations se renforce, ce qui entraîne quantité d’effets domino. Révolution numérique oblige, l’irréversibilité s’installe, réduisant le droit à l’erreur ou l’échec. Par ailleurs, l’imprévisibilité augmente - et le risque avec elle - obligeant à surdimensionner les mesures prophylactiques. Enfin, même les invariants deviennent flous, analyse le coach et formateur Éric Blondeau (société Sephirot). Un nouveau champ de force de la complexité qui vient « heurter la capacité du chef d’entreprise à prendre des décisions ». Avec, en toile de fond, un rapport chamboulé à l’autorité dans le milieu professionnel.
Comment l’émotion doit amener à l’intelligence collective
Du point de vue de la mécanique du cerveau, cette complexité grandissante brouille voire brise le couple prise de décision/bénéfice attendu. La capacité analytique décroit et le système cognitif du dirigeant se replie alors sur ses capacités intuitives, davantage liées aux émotions. Comment réagir ? Il faut « faire le pas de côté, avoir l’humilité de partager la situation avec autrui, d’écouter et de rechercher l’intelligence collective », esquisse Éric Blondeau. « Par l’art du questionnement, on arrive à éclairer les angles morts dans son esprit, permettant d’établir de nouvelles connexions et d’esquisser des solutions », poursuit-il.
Cette complexité génère aussi un sentiment de stress, avec lequel l’esprit humain a progressivement perdu l’habitude de composer. « Il ne faut pas avoir peur de la peur, reprend le coach et formateur, car notre cerveau la relie immédiatement avec ce qui compte le plus. » Ce faisant, l’esprit peut s’éloigner de la sidération mais au contraire identifier « des portes à ouvrir en écoutant, en apprenant, en collaborant ». Une astuce ? Savoir se demander « quelles sont les trois décisions que je prendrais si je n’avais pas peur ? »
Retrouvez l’intégralité de cette Masterclass en vidéo.
La prochaine Masterclass, organisée par Placéco et Sud Ouest en partenariat avec Mutuelle Ociane Matmut, se déroulera le 11 décembre dans les locaux du Groupe Sud Ouest à Bordeaux. Le thème abordé sera : comment devenir un nano-influenceur sur les réseaux sociaux comme LinkedIn ? Deux spécialistes du sujet, de l'agence de communication Eliette, viendront livrer leur expertise.