Pennypet pivote et devient Payshift avec une solution de tiers payant pour santé animale - Premium

Exit la néobanque pour propriétaires d’animaux. Désormais, PennyPet, devenue entre-temps Payshift, veut révolutionner la santé animale avec une solution de tiers payant. La startup basée à Biarritz s’était fait connaître pour son compte bancaire et sa carte associée, pensés pour les propriétaires d’animaux, avec un système de cashback lors d’achats spécifiques. Une solution qui lui avait permis d’atteindre 15.000 utilisateurs en deux ans. À lire aussi : PennyPet se lance dans la niche de la carte bancaire pour propriétaires d’animaux et lève des fonds« Nous avons décidé de complètement pivoter et d’arrêter nos activités B2C (business to consumer) parce qu’elles étaient très coûteuses à maintenir, le coût d’acquisition était très élevé », justifie Simon Garito, cofondateur de la société. « Il aurait fallu lever beaucoup d’argent. » Le marché a également montré d’autres freins. « On s’est rendu compte que le vrai problème était lors du paiement en clinique », explique-t-il. « Il y a des gens qui devaient avancer les frais et qui ne pouvaient pas. » Les frais vétérinaires, eux, continuent d’augmenter : 5 % en un an et 20 % en dix ans, selon le Syndicat des vétérinaires libéraux.Un pivot vers le tiers payant en temps réelDe quoi nourrir l’idée d’un changement stratégique. « En parallèle, nous étions contactés par un gros assureur en santé animale », souligne l’entrepreneur. L’entreprise a ainsi officiellement opéré un virage pour proposer désormais, en BtoB une solution de tiers payant en temps réel dédiée aux frais vétérinaires.Concrètement, Payshift s’adresse aux assureurs et aux courtiers en leur proposant une brique numérique adossée à une carte bancaire en marque blanche, qu’ils pourront mettre à disposition de leurs clients assurés. Via l’application, l’objectif est simple : ne plus avancer les frais et faire payer directement l’assureur.« Nous avons une lecture OCR (reconnaissance optique de caractères) qui nous permet d’identifier toutes les informations d’une facture. Une intelligence artificielle calcule en temps réel le montant de la prise en charge, puis nous émettons une autorisation sur la carte fournie à l’assuré, pour qu’il puisse payer sur le TPE (terminal de paiement électronique) de la clinique vétérinaire », détaille Simon Garito. Le tout en quelques secondes, selon lui.Un modèle « gagnant, gagnant, gagnant »« Un système gagnant, gagnant, gagnant », revendique le cofondateur. Gagnant pour les assureurs, d’abord, qui voient la gestion des sinistres simplifiée. « Un sinistre qui met aujourd’hui dix jours à être traité peut l’être en vingt secondes. » L’argument antifraude est également mis en avant. « Certains présentent de fausses factures, et cela prend du temps aux assureurs de tout vérifier. Nous supprimons ce risque puisque nous ne remboursons jamais directement le client. » L’autorisation de paiement est en outre strictement limitée à un terminal de clinique vétérinaire.Le modèle se veut aussi vertueux pour les propriétaires d’animaux, qui n’ont plus à avancer des sommes parfois importantes, et pour les cliniques, réglées immédiatement.Un marché en croissance et des ambitions européennesPayshift assure ne pas identifier de concurrent proposant exactement le même dispositif. L’entreprise revendique des barrières à l’entrée significatives : agréments bancaires, qui peuvent nécessiter un an d’obtention, déjà obtenus, et développement d’une intelligence artificielle capable de calculer la prise en charge en temps réel. « Nous avons 15 niveaux d’analyse », précise Simon Garito.Si le marché peut sembler de niche, les volumes sont conséquents. « Il y a deux millions d’animaux assurés en France et 20 millions en Europe », avance le dirigeant. La société commence à déployer ses premières cartes auprès de deux clients d’envergure.L’objectif est clair : « Nous visons tous les distributeurs de santé animale en France, soit une cinquantaine d’acteurs. » Pour se faire connaître, Payshift mobilise l’ensemble des canaux B2B : LinkedIn, salons professionnels et communication spécialisée. D’ici la fin de l’année, la fintech ambitionne d’émettre 50.000 cartes et d’entamer son développement international, avec une première cible : le Royaume-Uni.Aujourd’hui, Payshift emploie cinq personnes à Biarritz.

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