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Kozoo mise sur l’IA pour traiter ses sinistres sans faire exploser ses effectifs - Premium

Stratégie
mercredi 30 septembre 2026
Kozoo mise sur l’IA pour traiter ses sinistres sans faire exploser ses effectifs

« Au départ c'est pour mon chien que j'ai monté l'entreprise » : Alexandre Krief, fondateur de Kozoo. Crédit photo : Camille Lecestre

La mutuelle rochelaise pour animaux a automatisé une partie de la gestion de ses sinistres grâce à l’intelligence artificielle. 60% des dossiers sont désormais traités automatiquement. Un chantier mené sur plusieurs mois et expliqué par son fondateur Alexandre Krief.

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