Klarsen mise sur ses 20 millions de profils pour rebondir en 2026
L'entreprise créée en 2000 est au cœur des stratégies marketing fondées sur les données. Photo d'illustration : Adobe stock
Entre prudence des clients et potentiel de son offre, le spécialiste du data marketing Klarsen traverse une période charnière. Et un nuage judiciaire continue de flotter au-dessus de sa tête.
Klarsen vient de dévoiler ses perspectives pour 2026. Si l’année écoulée a été marquée par une certaine prudence des annonceurs, l’entreprise anticipe une reprise solide, s’appuyant sur un inventaire « premium » en forte progression, ayant gagné quatre millions de profils depuis la fin de l’année 2025.
Un exercice 2025 de transition sous le signe de la prudence
Ainsi, le chiffre d’affaires proforma 2025 s’établit à 4,89 millions d’euros, marquant un recul de 15% par rapport à 2024. La marge brute s’élève à 1,79 million d’euros, soit un taux de 36,8% (contre 39,8% en 2024 en proforma). Ce repli s'explique par plusieurs facteurs :
• Le décalage de campagnes marketing importantes sur le pôle « Location et Traitement Data » (-642.000 euros).
• Un ajustement des budgets des annonceurs sur le pôle « Agence » (-114.000 euros).
• Un déploiement logiciel plus long que prévu pour le pôle ERP (-91.000 euros).
Malgré cette baisse d'activité, le groupe précise que l'exercice 2025 « devrait être à l'équilibre » en matière de flux de trésorerie liés à l'activité. Sur le plan comptable, l'exercice 2025 a été impacté par des retraitements techniques liés à ces échanges de marchandises non utilisés, entraînant une annulation de facturation de 400.000 euros.
Objectif 2026 : Croissance et restructuration
Pour l’année en cours, Klarsen affiche un objectif de croissance de 10% de son chiffre d’affaires proforma. Le groupe compte sur son inventaire de 20 millions de profils dédupliqués, dits « premium », car cumulant « les trois principaux leviers de commercialisation opt-in : email, téléphone et postal ».
Pour retrouver un excédent brut d’exploitation (EBE) positif, la société mise également sur une restructuration de ses coûts engagée l’an dernier, devant générer 500.000 euros d’économies annuelles dès 2026. Parallèlement, Klarsen reste à l’affût d’opportunités de croissance externe, ciblant des acteurs qui réalisent entre 0,5 et 10 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Rappelons que le conflit dans la vente par Klarsen de nom de domaine et de l’activité jeux.com à Padam n'est pas clos. Ce dernier est entré en désaccord avec le cédant sur l’exécution des clauses contractuelles. Conséquence : près de 100.000 euros de charges juridiques non récurrentes ont dû être provisionnées l’an passé. Une décision est attendue au cours de l’année 2026.
Un modèle tourné vers la performance de la donnée
Klarsen s’est imposé comme un expert de l’utilisation des données qualifiées et des technologies propriétaires pour booster les performances marketing de ses clients. Son fonctionnement repose sur plusieurs piliers, notamment la location et le traitement de données, ainsi qu’une activité d’agence.
Une particularité de son modèle réside dans les prestations d’« échange marchandises » avec certaines agences de communication. Ces dernières accèdent à Ciblexo, la base de données propriétaire du groupe, pour concevoir des campagnes. En contrepartie, Klarsen enrichit sa propre base en acquérant les données collectées lors de ces opérations, un mécanisme neutre pour la marge brute mais stratégique pour la valeur de ses actifs.