Management : les 5 étapes d’Anthony Mette pour motiver ses équipes en temps de crise - Premium

Lorsqu’une entreprise traverse une crise, que ce soit de simples frémissements ou de plus fortes turbulences, savoir maintenir l’engagement de ses équipes devient un enjeu crucial. Pression, changements rapides, incertitudes… Quels leviers activer, et comment le faire, pour soutenir ses salariés et renforcer la cohésion ? Cette question, Anthony Mette, se l’est posée lors de la dernière masterclass de Placéco et Sud Ouest, organisée chaque mois en partenariat avec Mutuelle Ociane Matmut. Consultant réputé en psychologie du sport et préparation mentale sur Canal , habitué à côtoyer nos grands champions, il est venu livrer son analyse et ses clefs de compréhension devant un parterre de professionnels, dirigeants ou managers. Apaiser la peur, développer la sérénité « L’émotion de départ, c’est la peur, pose d’emblée Anthony Mette. Une crise déclenche de la peur, inévitablement. C’est une réaction émotionnelle normale lorsque vous changez un écosystème. » Si cette peur peut aller jusqu’à se muer en colère selon les collaborateurs, il est essentiel, selon le consultant, de prendre le temps d’écouter son interlocuteur. Une première étape qui n’est pas exempte de difficultés, car l’écoute demande du temps et de l’énergie, sans enclencher de changement immédiat. « Tant que vos collaborateurs ne vous auront pas expliqué leur peur, on ne pourra pas avancer vers un chemin plus positif. Cela peut prendre plus ou moins du temps », reconnaît Anthony Mette.Vient ensuite l’étape de la confiance. Qui dépend largement, selon le préparateur mental, du « leader » en place. Que ce soit un entraîneur, un capitaine, ou dans le monde de l’entreprise, un manager. « Une personne forte qui s’agitera moins durant la crise, ne tremblera pas, et dégagera naturellement de la confiance. » Cela contribuera très largement à la troisième étape : développer de la sérénité chez les salariés. En clair, agir pour développer un cerveau calme, qui ne cogite pas outre mesure en prenant de mauvaises décisions. « C’est une étape qui demande beaucoup plus de préparation », prévient Anthony Mette, citant en outil principal la méditation. « Ce n'est pas forcément être assis par terre en lotus, plaisante-t-il. C’est réaliser une activité qui développe la concentration. » Et dont les premiers changements se font sentir après deux à trois mois de répétition quasi-quotidienne. « En temps de crise, on n’y est pas trop. Mais en prévention, cela donne des personnes beaucoup plus tranquilles et armées face aux crises. »Créer de la joie… et un plan détaillé La quatrième étape consiste à libérer la joie chez ses collaborateurs. Une émotion un peu oubliée de l’aveu d’Anthony Mette, et pourtant majeure : pour dépasser la crise, il faut créer des émotions positives individuelles et surtout collectives, remplaçant les sentiments de peur ou de colère. « C’est quelque chose qu’un manager doit absolument privilégier, sans aller vers la recherche à tout prix de bonheur ou de bien-être en entreprise, car je pense que ce serait une erreur. » Cela passe par des créations de bons moments au quotidien, des cafés, mais aussi des activités mensuelles ludiques ou créatives, et des grands moments annuels de « team building ». Enfin, la dernière étape de sortie de crise repose sur une autre émotion : l’optimisme. Plus subtile, elle demande de faire le lien entre le passé, le présent et le futur. « Replonger dans les précédentes crises, dans des faits historiques, prendre du recul permet d’enclencher la machine de l’optimisme car on perçoit le bout du tunnel », développe Anthony Mette. Qui s'appuie pour cela sur une personne, un « super-optimiste » ayant déjà vécu des crises dans l’entreprise. Place, enfin, au concret : « On fait des plans, on se fixe un objectif et on trace un chemin. Plus il sera précis, détaillé, plus les gens vous feront confiance », conclut le préparateur mental.Retrouvez l'intégralité de la Masterclass en vidéo. La prochaine Masterclass, organisée par Placéco et Sud Ouest en partenariat avec Mutuelle Ociane Matmut, se déroulera le 30 avril dans les locaux du Groupe Sud Ouest à Bordeaux. Le thème abordé sera : Communication responsable, connaître les bons réflexes (et les erreurs à éviter) pour ne pas tomber dans le bullshit.

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