« L’intelligence de la main ne sera jamais remplacée par l’IA », Fabienne Massip (De Grimm) - Premium

L'histoire de De Grimm est d'abord l'engagement d'une famille depuis quatre générations… Quels ont été les personnages clés et les étapes importantes à la direction ?L’aventure a débuté il y a 80 ans avec mon arrière-grand-mère, qui confectionnait des sacs en tissu pour sa fille avant de les commercialiser dans une petite mercerie locale. Son fils, mon grand-père, a pris la suite à son retour de la guerre en introduisant le travail du cuir dans la fabrication. La troisième génération, portée par mon oncle et mon père, a marqué l’âge d’or de la sous-traitance pour de grandes marques comme Lancel. Mon père, bien qu’ayant une sensibilité d’artiste, a su diversifier l’activité dès les années 80 vers la distribution et le négoce. Enfin, la quatrième génération que j'incarne a repris le flambeau, rejointe en 2015-2016 par mon frère Olivier, maître artisan compagnon du devoir, et mon mari qui gère les finances et le numérique. C’est ce trio qui a permis à la maison de retrouver ses lettres de noblesse en opérant un virage décisif vers le haut de gamme.En quelques chiffres, comment résumer l'activité ?Aujourd'hui, nos deux structures réalisent un chiffre d'affaires global d'environ 1,4 million d'euros. La marque De Grimm, qui pesait seulement 14.000 euros il y a dix ans, dépasse désormais les 500.000 euros, une performance notable pour une enseigne monomarque à ancrage local. Nous employons dix salariés, dont cinq artisans maroquiniers au sein de notre atelier. En matière de ventes, le numérique représente déjà 15% de notre activité. Concernant nos créations, nous privilégions la rareté avec seulement un à deux nouveaux modèles par an. Notre produit phare reste la ligne « Sellier », des sacs classiques dessinés il y a trente ans qui traversent les modes.À lire également - Transmission : à Bordeaux, la maroquinerie De Grimm a su anticiperÇa implique quoi, au quotidien, de travailler à ce point en famille ?Travailler en famille exige une grande part d’abnégation et un respect mutuel absolu de nos périmètres respectifs. Mon mari est mon secret de réussite et l'homme de l'ombre capital qui pilote l'entreprise à mes côtés depuis qu'il m'a rejointe pour vivre cette aventure entrepreneuriale. Son expertise en finance et en numérique est indispensable à notre visibilité et assure aujourd'hui la pérennité de notre maison. Je me définis comme la généraliste avec une vision à 360°, mais je ne remets jamais en cause la parole de mes experts. Le plus difficile reste paradoxalement le manque de temps personnel pour régénérer l'énergie nécessaire à l'aventure entrepreneuriale, car on ne décroche jamais vraiment.Le virage du haut de gammeDepuis votre arrivée à la direction, quels ont été les choix stratégiques les plus forts que vous avez engagés ?Le choix le plus radical a été la montée en gamme. Nous avons décidé de ne plus dépendre de fournisseurs tiers après avoir perdu la distribution d'une marque de luxe rachetée par un grand groupe. Nous avons pris le risque d'assumer un positionnement haut de gamme malgré une notoriété encore locale, en choisissant de facturer le temps réel passé par l'artisan sur chaque pièce. Mon père nous traitait de fous à l'époque, mais ce parti pris stratégique a sauvé l'entreprise. Parallèlement, nous avons investi massivement dans le « phygital » avec des outils de gestion - CRM, gestion de stocks - et une présence en ligne configurée pour une TPE.A contrario, y a-t-il une décision importante qui n'a pas eu la réussite attendue ?Honnêtement, nous n'avons pas commis d'erreurs majeures sur les dix dernières années. Les périodes les plus sombres de l'entreprise remontent aux années 90, avant notre reprise, liées à un mauvais choix d'emplacement commercial et à la concurrence des produits importés de Chine. Depuis le virage de 2015, nos choix se sont avérés payants.Dans le rétro - Maroquinerie : comment De Grimm réinvente son propre cheminQuels sont vos plus gros défis, les points clés du futur de l'entreprise ?Notre défi majeur est l'accroissement de notre capacité de production. Actuellement, nos cinq artisans travaillent dans un atelier de 70 m² niché en étage, ce qui freine notre développement. Le déménagement de l'atelier est notre grand projet pour 2026 afin de pouvoir recruter et répondre à la demande. Nous voulons croître, mais de manière lente et durable, sans dépendre d'acteurs trop importants qui pourraient nous mettre en danger.Tradition et modernitéQuel regard portez-vous sur l'apparition de nouveaux matériaux dans la maroquinerie ?Pour nous, ce sera toujours du cuir animal. Le cuir est par essence une matière écologique puisqu'il s'agit d'un déchet de la consommation alimentaire retraité. C'est la matière la plus durable et transmissible qui soit. Je trouve l'appellation « cuir végan » totalement illusoire, car ces matériaux sont souvent issus de la pétrochimie et traversent la planète avant d'arriver chez nous.Vous pilotez une TPE dans l'artisanat haut de gamme. Qu'en est-il du développement de l'intelligence artificielle ? Trouvez-vous des cas d'usage pertinents pour votre activité ?Nous ne sommes pas du tout hermétiques à l'IA et nous l'utilisons au quotidien comme un assistant de gestion et de marketing pour gagner du temps. Cependant, si l'IA peut faciliter nos process administratifs, l'intelligence de la main de l'artisan ne sera jamais remplacée. C'est d'ailleurs là notre plus belle carte à jouer : l'authenticité face à la technologie.Quelles sont les possibilités de croissance ou diversification de l'activité ? Et quels sont les freins à lever pour saisir ces opportunités ?Nous explorons le tourisme de savoir-faire et développons des collaborations en BtoB, du cobranding, notamment avec des châteaux viticoles ou des maisons de luxe. Nous avons aussi une forte demande pour une collection homme avec des porte-documents ou des ceintures, mais nous donnons pour l'instant la priorité à la femme, notre cœur de métier. Le frein principal reste le manque d'espace physique pour produire davantage.Amener les femmes dans les instancesAu travers de vos casquettes d'élue de la Chambre de métiers et d'artisanat de la Gironde et de présidente de l'association Femmes chefs d'entreprise Gironde, quels sont vos principaux engagements ?Mon premier combat est la préservation des savoir-faire. Apprendre un métier manuel demande au moins cinq ans d'expertise ; l'idée qu'un CAP en un an suffit pour s'installer est un leurre. Je me bats pour que l'apprentissage soit mieux soutenu financièrement, car les TPE ne peuvent pas porter seules ce fardeau. À l'association Femmes chefs d'entreprise, je lutte contre le syndrome de l'imposteur qui touche tant de dirigeantes. Mon objectif est de leur donner la visibilité et l'audace nécessaires pour briguer des mandats et prendre leur place dans les instances décisionnelles.Quel conseil donneriez-vous à la Fabienne Massip jeune, si vous la croisiez ?Je lui dirais un seul mot : ose. L'audace est la clé. Rien ne me prédestinait à reprendre l'entreprise familiale, c'est un concours de circonstances qui m'y a amenée. Mais j'ai découvert que j'étais une entrepreneuse dans l'âme et racheter cette maison a été mon choix le plus audacieux pour donner du sens à ma vie. Il faut savoir prendre des risques pour réussir.

« L’intelligence de la main ne sera jamais remplacée par l’IA », Fabienne Massip (De Grimm) - Premium

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