Événementiel 3/4. Les événements d'entreprises entrent dans l’âge de raison

« Aujourd’hui, c’est fini les grandes messes de 1.500 personnes », estime Alexis Gavillon. À la tête de l’agence événementielle Erronda depuis 2014, il note un net changement d’orientation depuis quelques années. « Les événements sont plus modestes, l’ostentatoire et le bling-bling ne sont plus à la mode. » Pour marquer les esprits des participants, les entreprises misent plus sur l’effet de surprise que sur le tape-à-l’œil. « Désormais, l’impact se fait avec du simple, de l’atypique, de l’éphémère. »

Un constat partagé par l’agence Terres & Cie, également basée à Biarritz. « Les événements sont plus raisonnables et raisonnés. Plutôt que de faire un gros événement lointain, le client va préférer en faire deux plus proches », explique sa directrice adjointe, Virginie Miura. À la recherche d’authenticité, les entreprises s’attendent néanmoins à un effet wahoo. Pour cela, place à la créativité des « event designers » pour qui l’imagination n’a pas de limite. « Je crois en la prestation que les gens ne pourraient pas vivre autrement », assure Alexis Gavillon. À titre d’exemple, son agence Erronda a récemment organisé un buffet au sommet de la Rhune. Effet garanti sur le groupe autant séduit par la vue époustouflante que la sélection de produits du terroir. Sur ce point, Virginie Miura le rejoint complètement. Terres & Cie a pu organiser des événements exceptionnels aux Arènes de Bayonne ou au Trinquet Plaza Berri de Biarritz. « En temps normal, les gens ne peuvent pas voir ces lieux dans de telles configurations. »

Sobriété et reconnexion

Le retour à la raison et à la modestie se retrouve également dans la typologie des hébergements souhaités. « Certains demandent à ne pas être logés dans des chaînes hôtelières, préférant des formats plus conviviaux dans des hôtels de charme ou des gîtes », raconte le patron d’Erronda. Cette envie de pause et de nature est également notée par Jamila d’Andrea. « Il y a un besoin de reconnexion à soi, aux autres et à la nature, on nous demande de plus en plus des gîtes au calme à la montagne ou à la campagne pour s’extirper du tourbillon de la ville », relève la fondatrice de l’agence Be Your Guest et de la plateforme organisetonseminaire.com.

Autre tendance de plus en présente; celle du participatif et du modulable. « On nous demande de plus en plus d’interactions, plutôt que de l’information descendante mais aussi des expériences participatives où chaque personne peut choisir ses activités à la carte », détaille Virginie Miura.

Changement d’activités

De son côté, Florence Gonzalez liste de nouveaux comportements, apparus depuis la période post Covid. « On fait beaucoup moins d’activités sportives avec une notion de compétition de type Olympiades, des animations au caractère instructif seront généralement préférées », selon la directrice de l’agence Le Tourisme Basque. D’autant plus qu’en matière sportive, les entreprises sont de plus en plus regardantes sur la sécurité. « Avec certains clients, de nombreuses activités que l’on faisait avant ne passent plus aujourd’hui comme une sortie en quad ou même une invitation de surf », poursuit la professionnelle du tourisme d’affaires depuis 1998. « C’est vrai qu’il y a beaucoup d'exigences en matière de sécurité, on nous demande des secouristes sur des activités loin d’être extrêmes comme du kayak dans la baie de Saint-Jean-de-Luz par exemple », abonde Alexis Gavillon.

Côté acheteur, un autre changement de comportement se fait ressentir. « Nous avons beaucoup de demandes de dernière minute », s’étonne Florence Gonzalez. Si les congrès s’organisent deux ans à l’avance, les requêtes pour les séminaires arrivent parfois quelques semaines avant la date souhaitée. « Probablement un effet de l’incertitude économique et du visibilité », interprète la dirigeante de l’agence Le Tourisme Basque.

Mais au côté de toutes ces tendances, l’une d’entre elle est prégnante selon l’ensemble des professionnels du secteur. Les clients sont de plus en plus attachés à l'éco responsabilité, ils se soucient de l’empreinte carbone générée et exigent que leurs événements répondent aux divers critères RSE. Une nouvelle donne à laquelle les agences événementielles, mais aussi l’ensemble de la filière, doit s’adapter.

Cet article et ceux de cette série sont soutenus par un partenaire qui y appose un mot ou son expertise à la suite, sans pour autant avoir droit de regard sur l'article.

Le mot de notre partenaire :
Les demandes professionnelles évoluent vers des expériences de plus en plus sur mesure, adaptées aux attentes précises de chaque groupe. Aujourd’hui, les clients affaires recherchent avant tout des moments authentiques, même sur des séjours courts. Les activités locales et immersives, mettant en avant la culture basque, le sport, le bien-être ou les traditions du territoire, sont particulièrement appréciées. La gastronomie joue aussi un rôle essentiel, avec une forte attente autour des produits locaux, et des expériences culinaires typiques. Enfin, l’engagement RSE est devenu un critère incontournable dans le choix des lieux… et c’est justement une force du Connecteur à Biarritz.
Maylis Cabanieu, responsable pôle commercial - Le Connecteur