RSE : comment Inside Révélateur de Talents réduit son empreinte numérique

Lors du dernier salon Résolution, qui s’est déroulé à Bordeaux en avril dernier, un arbre unique avait fait son apparition : celui des Résolutions. Le principe ? Les participants ont pu inscrire sur ses branches un engagement concret qu’ils comptaient prendre en matière de RSE, la responsabilité sociétale des entreprises. Depuis, il s'enracine et pollinise notre territoire. Ce mois-ci, focus sur Inside Révélateur de Talents. Ce cabinet bordelais, spécialisé dans le conseil RH, la formation professionnelle et le coaching, évoquait sa volonté de numériser ses supports de formation.

Fondé il y a une vingtaine d’années, Inside a commencé à formaliser et structurer sa démarche RSE il y a un peu plus de deux ans. Comme beaucoup, des actions éparses étaient menées et un état des lieux, avec l’accompagnement d’un spécialiste, a permis d’identifier plusieurs axes d’amélioration. « L’un des gros constats qu’on a eu, c’était notre impact numérique », résume Apolline Kreis qui, outre la communication, assume le pilotage « en mode collaboratif » des sujets RSE au sein du cabinet.

Changer le logiciel

« On venait tout juste de changer le matériel informatique et on a pu rentrer dans le vif du sujet, le nettoyage numérique, qui a principalement porté sur notre serveur drive, où on stocke tous nos documents », raconte-t-elle. Constat : « Il y avait énormément de doublons, souvent sur des fichiers extrêmement lourds. On a aussi nettoyé les boîtes mail, chaque personne a été impliquée et, tous les trimestres, on vérifie que ce nettoyage est toujours assuré, pour faire perdurer les bonnes actions. » À la clef, une moindre consommation des espaces de stockage numérique, mais aussi une meilleure efficacité opérationnelle, analyse Apolline Kreis. Un gros travail a également été mené sur la nomenclature des fichiers et dossiers, facilitant la recherche dans la base documentaire partagée.

Enraciner l’écoconception

En tant qu’organisme de formation, Inside prend le parti « de ne faire que du sur-mesure » en coconstruisant avec ses clients en fonction de leurs besoins. Avec cinq personnes à l’interne et une équipe de consultants formateurs externes, plus de 2.350 personnes ont été formées en 2024, au travers de 355 formations dispensées. Un volume notable. D’où l’idée de rentrer dans une logique d’écoconception des supports de formation. Un jeu subtil qui porte, pêle-mêle, sur les couleurs, l’utilisation de typographies inclusives, le travail sur les photos, images et vidéos pour trouver le compromis équilibré entre qualité visuelle et poids informatique. Résultat : « On a réduit de 69% la lourdeur de nos fichiers », calcule la responsable RSE. Qui trouve un autre levier par la mise en œuvre d’une bonne pratique : éviter l’envoi systématique des fichiers par mail, en utilisant un drive partagé et collaboratif, où les fichiers sont modifiés directement. Cette écoconception, systématique pour tout nouveau projet, est également appliquée aux anciens supports, qui font l'objet d'un patient travail de conversion. Abandon également du support papier pour les tests réalisés lors des formations, au profit de versions numériques.

Des chartes ont été rédigées et mises en place concernant l’utilisation des outils numériques, notamment l’intelligence artificielle, dont l’usage irraisonné génère une lourde empreinte environnementale (électricité, eau). Charte aussi « sur le choix des partenaires extérieurs, en fonction de critères RSE ». Si ces démarches liées au numérique responsable « ne sont pas utilisées comme argument marketing », elles infusent dans les échanges, avec les fournisseurs comme avec les clients, assure Apolline Kreis : « Ça rentre dans nos discussions, car on est persuadées que la RSE est à la fois inspirante et inspirée. Plus on partage et plus on diffuse nos bonnes pratiques et on peut aussi s’inspirer de ce qui se passe ailleurs. »

L'Arbre des Résolutions a été créé avec le soutien de la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes.