L’accès autonome gagne du terrain dans les complexes sportifs
Nathalie Garcia, Responsable Commerciale Giltza et Lionel Mazars, propriétaire du Trinquet Moderne de Bayonne
[Publireportage] Face aux contraintes de personnel et à la nécessité d’optimiser l’occupation des équipements, plusieurs complexes sportifs évoluent vers des solutions d’accès autonomes. À Bayonne, le Trinquet Moderne a engagé cette transformation avec le système Giltza, afin d’élargir ses plages d’utilisation tout en simplifiant la gestion quotidienne.
Dans le Sud-Ouest, plus d’une centaine d’installations sportives, entre complexes privés et équipements municipaux, s’inscrivent dans une évolution des modes de gestion. La question du taux d’occupation des terrains devient centrale, avec des créneaux souvent difficiles à exploiter tôt le matin ou en fin de journée, en raison des contraintes de présence sur site.
Pour une partie des gestionnaires, ces contraintes conduisent à repenser l’accès même aux installations. La réponse passe désormais par des dispositifs connectés, capables de synchroniser directement le planning des réservations en ligne avec l'ouverture physique des sites et la gestion des éclairages.
Au Pays Basque, le Trinquet Moderne a précisément adopté la solution Giltza pour basculer vers un parcours client entièrement digitalisé. Concrètement, la validation d'un créneau en ligne génère l'envoi immédiat d'un code unique par SMS. Cet identifiant permet à l'utilisateur d'ouvrir les portes et d'allumer la lumière pour la seule durée de sa session. Ce dispositif garantit une totale autonomie aux sportifs tout en offrant au gestionnaire une supervision à distance de ses équipements.
« L’application Giltza est une réussite en termes de simplicité d’utilisation et d’efficacité au quotidien », souligne Lionel Mazars, propriétaire du Trinquet Moderne de Bayonne. Ce type de solution répond à une problématique commune, élargir les plages d'utilisation, notamment en soirée ou tôt le matin, tout en maîtrisant les charges d’exploitation. L’automatisation permet également un suivi plus précis des réservations et de l’utilisation réelle des installations. Ce modèle se diffuse dans plusieurs disciplines sportives. À Mauléon, le complexe Soule Padel fonctionne sur ce principe pour ses trois terrains indoor, accessibles en autonomie 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Le site permet une pratique sans contrainte horaire ni dépendance à une ouverture physique. Ce dispositif est également utilisé au tennis de Bassussarry, au complexe sportif Paul Fort de Lescar, dans les trinquets de Biarritz, Dax, Serres-Castet et cet été, au trinquet et mur à gauche de Morlaàs. Si les configurations varient selon les territoires, les objectifs restent similaires : simplifier l’accès aux équipements et maximiser leur rentabilité au quotidien.